Wartung
Jedes System, sei es ein Einzelplatzrechner oder ein Netzwerk mit mehreren Servern und hunderten von Clients, muss gewartet werden. Diesen Teil der Arbeit am Computer möchten wir Ihnen gerne abnehmen. Zu fairen Preisen und günstigen Konditionen warten wir Ihre Systeme. Wir knebeln Sie nicht mit langfristigen Verträgen. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie innerhalb eines Monats kündigen. Wir glauben aber nicht, dass Sie das tun werden.
Datensicherheit
Ihre Daten sind wichtig. Ohne sie steht Ihr Betrieb still. Deshalb müssen Sie Ihre Daten regelmäßig gesichert werden. Wir erarbeiten für Sie ein auf Ihre Bedürfisse angepasstes Backup-Konzept. Aber damit ist es nicht getan. Wir überwachen die Einhaltung und passen das Konzept an veränderte Verhältnisse an. Und wenn es dann doch einmal passieren sollte, dann stellen wir Ihre Daten zeitnah wieder her. Das alles leisten wir zu einem günstigen monatlichen Preis. Lassen Sie uns Ihr Backup betreuen und in Ihrem Betrieb ist Datenverlust kein Thema mehr.
Datenschutz
Werden in Ihrem Betrieb alle Bestimmungen eingehalten? Sind Ihre Daten sicher vor Zugriff von außen? Dürfen auch im internen Netzwerk Daten nur von denen eingesehen werden, die dazu auch berechtigt sind? Benötigt Ihr Betrieb evtl. einen externen Datenschutzbeauftragten? Diese und andere Fragen klären wir mit Ihnen in Zusammenarbeit mit unserem Rechtsanwalt.
Wann benötigt ein Betrieb einen Datenschuzbeauftragten?
Laut Bundesdatenschutzgesetz benötigen Sie einen Datenschutzbeauftragten unabhängig von der Zahl der Beschäftigten, wenn Sie
- personenbezogene Daten geschäftsmäßig zum Zweck der Übermittlung oder der anonymisierten Übermittlung erheben, verarbeiten oder nutzen,
- als verantwortliche Stelle automatisierte Datenverarbeitungsvorgänge vornehmen, die eine Vorabkontrolle verlangen.
Größere Betriebe benötigen einen solchen Beauftragten, wenn sie
- als verantwortliche Stelle mindestens zehn Arbeitnehmer wenigstens vorübergehend mit automatisierter Datenerhebung, -verarbeitung oder - nutzung beschäftigen,
- als verantwortliche Stelle mindestens zwanzig Arbeitnehmer wenigstens vorübergehend mit nichtautomatisierter Datenerhebung, -verarbeitung oder - nutzung beschäftigen.
Ist mindestens eine der Bedingungen erfüllt, muss der Betrieb einen Datenschutbeauftragten bestellen.
Softwarewartung
Auch Ihre Software muss gewartet werden. Sicherheitslücken müssen durch regelmäßige Updates geschlossen werden. Logfiles müssen ausgewertet werden. Der Verbrauch an Festplattenspeicher muss überwacht werden. Neue Benutzer eingerichtet, alte gelöscht werden usw.
Update-Management
Regelmäßige Updates sind heute wichtiger denn je. Fast täglich werden neue Sicherheitslücken bekannt. Wir alle bewegen uns wie selbstverständlich durch das Internet, so dass wir alle von diesen Sicherheitslücken potentiell betroffen sind. Deshalb ist ein wirksames Update-Management für die Sicherheit eines Systems überlebensnotwendig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Sofware immer auf dem neuesten Stand ist.
Versions-Management
Wann ist der Wechsel auf eine neue Version sinnvoll und wann nicht? Welche Vorteile bringt eine neue Version mit sich und welche Nachteile? Kommen bei einem Umstieg Schulungskosten auf Sie zu? Müssen Daten konvertiert werden? Alle diese Fragen klären wir im Vorfeld für Sie und besprechen Sie dann mit Ihnen, wenn es notwendig wird.
Lizenz-Management
Haben Sie genug Lizenzen für die von Ihnen genutzte Software? Oder haben Sie vielleicht sogar zu viele und können die überschüssigen veräußern? Müssen für einen neuen Arbeitsplatz auch neue Lizenzen erworben werden? Welche? All diese Fragen behalten wir für Sie im Blick und informieren Sie, wenn Handlungsbedarf besteht.
Hardware-Wartung
Auch Hardware-Fehler lassen sich häufig im Vorfeld schon erkennen und beheben. Wir überprüfen regelmäßig Ihre Hardware auf sich abzeichnende Fehler und tauschen betroffene Komponenten kostenlos aus (die zu ersetzenden Teile müssen wir Ihnen natürlich berechnen). Wir sorgen dafür, dass die Ausfallzeiten auf Grund von Hardware-Fehlern möglichst kurz sind.